Pravidla Wellness & SPA

1. Wellness & SPA je otevřeno od pondělí do soboty od 8:00 do 21:00, v neděli od 8:00 do 20:00.

2. Prosíme o příchod 15 minut před začátkem procedury, abyste měli čas se převléknout. V případě zpoždění může být procedura zkrácena bez možnosti poskytnutí slevy, aby se dalším hostům zajistilo přesné zahájení jejich procedur.

3. Doporučujeme rezervovat procedury několik dní před plánovaným termínem. Bez předchozí rezervace nemůžeme zaručit provedení procedury.

4. Aby bylo tělo plně připraveno na blahodárný účinek kosmetických přípravků, před procedurami doporučujeme krátký sprchový zážitek.

5. Před zahájením procedury informujte terapeuty o jakýchkoli zdravotních problémech, alergiích nebo zraněních.

6. Děti mladší 16 let mohou využívat Wellness & SPA s povolením nebo za přítomnosti opatrovníků.

7. Zrušení procedur by mělo být provedeno 3 hodiny před zahájením procedury. V případě neuvedení budete účtováni částkou ve výši 30% hodnoty objednané procedury. Pokud je rezervován pouze čas na procedury, budete účtováni částkou 100 Kč/hod, 150 Kč/1,15-1,5 hod.

8. Při rezervaci procedur od hostů mimo hotel je vyžadována záloha ve výši 50% hodnoty objednané procedury.

9. Při využití pozvánky nebo slevového kuponu vás prosíme o předchozí informování našeho personálu.

10. Rezervace procedur, které jsou hrazeny vouchery, prosíme zrušte nejpozději 1 den před rezervovaným termínem. V případě neuvedení bude voucher ztracen svoji platnost.